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在汉来广场买东西,售后可以保障吗? [复制链接]

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网友 飞翔的猪 询问 “在汉来广场买东西,售后可以保障吗?”

谢谢您的提问!邓师傅来回答您!

 

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您先与商家协商调换产品,如果自行解决不了,您可以拨打我们客服中心电话: 85378777 进行咨询;   

您还可以直接在网上与客服中心进行交流,点击网站首页中的 客服在线 ,然后填写相应的资料,我们会在最短的时间内给您满意的回复。

 

 . . .

一、服务承诺:

(一) 灯饰类产品30天无理由退换: 凡在“汉来广场”内购灯饰类产品,自商品提(收)货之日起30天内(未安装),可享受全额退还货款。 退换说明: 1、银联刷卡相关费用、送货运输费用及可能产生的二次包装等费用由购买方承担。 2、已购商品污损或严重影响二次销售,不可退换。 3、定制、改制产品不列入无理由退换范围;双方已另行约定退、换条件的,依约定执行。 4、退换货按商品成交价格计算。 5、退换商品时,需同时完整退回所购商品之赠品、赠券、销售单等。

(二) 质量三包: 凡在“汉来广场”内购物,除享受国家规定“三包”服务外,还可享受延长至30天的包换期。自商品提(收)货之日起30天内出现质量问题,可选择免费修理,经维修后仍无法正常使用可选择换货或退货;30天以后至 “三包”有效期内出现质量问题,销售方负责免费修理。(有关折旧费及其他可能产生的费用,严格依照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及有关规定处理。)

(三) 先行赔付: 对于可以明确界定的、因销售方责任造成以上服务承诺无法兑现,由“汉来广场”先行赔付。

(四)首问责任制: 当消费者在汉来广场需要询问、咨询、投诉时,第一个被问到的工作人员不论是何岗位,对消费者绝对不能说“不知道”、“不清楚”、“不归我管、你去找某某”等托辞,一定要礼仪引导、热情接待、积极帮助。

注:在汉来广场购物消费,请注意使用统一顾客销售单

 

 

 

 

 

 

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贴心导购|实惠买灯|欢迎加入汉来广场VIP顾客QQ群【1号】:67247656

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商家供求信息交流QQ群:69636041

汉来灯饰广场咨询导购服务热线:027-85378777

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【汉来灯饰广场】

购灯环境 2D动态展映

卖场掠影关键字:奢华,尊贵,温馨,典雅,浪漫,大气

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点击进入 汉来掠影 2D展映动画区

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(操作提示:点击放大,再次点击归原。) -

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汉来灯饰广场分布有三层,第一层为名品灯饰馆,第二层为时尚灯饰馆,第三层为家居照明馆,以及一楼半的品牌光源馆。汉来灯饰广场引入品牌众多,灯饰类型齐全。

最后编辑邓师傅 最后编辑于 2011-10-18 10:22:44
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回复:在汉来广场买东西,售后可以保障吗?

为啥我的贴给删了.连我注册信息都删了?为啥邓师傅?我的贴子就是想问下哪能卖到飞利浦的TL5Ho49w/865灯管.
最后编辑rk0011 最后编辑于 2009-09-16 20:48:16
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回复: 在汉来广场买东西,售后可以保障吗?

原帖由 rk0011 于 2009-9-16 20:47:00 发表 为啥我的贴给删了.连我注册信息都删了? 我的贴子就是想问下哪能卖到飞利浦的TL5Ho49w/865灯管.
您好。我去后台查了一下。没有查到。是否您没有按照规定板块规定形式发帖呢?! 总之,先还是向您表示抱歉。下次提问也请您直接过来答疑课堂提问吧! -------- 下面就这个帖子回答您的问题。 飞利浦产品在汉来广场有多家专卖店在进行销售。至于您需求的这个型号。 请您直接致电询问。专店负责人能给您完善的答复。 汉来广场 飞利浦部分经营店: 一楼 【世纪灯饰】 027-85853155 三楼 【飞利浦照明】 027-59507300 ---另外,如果您仍无法获得完满答复。 那么请您直接致电汉来广场客服中心,我们亲切的服务小姐会给您贴心的帮助 汉来广场客户服务中心热线:027-85378777
最后编辑邓师傅 最后编辑于 2009-09-17 17:07:10
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回复:在汉来广场买东西,售后可以保障吗?

谢谢邓师傅
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回复:在汉来广场买东西,售后可以保障吗?

耐搏开关插座质量保用12年。主城区内,如前5年发现质量问题可没费上门服务
做的最好
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