5ainideren - 2009-7-8 4:03:00
鸵鸟政策：网民还一片骂声
质疑是社会的进步，网民的适度质疑是对政府工作的有效监督，但是，如果政府一发声，网民即还一片骂声，那就说明公众对政府已经严重地不信任。
对政府不信任，不是网民“刁钻”，实是一些地方政府在应对网络事件上缺少真情，不习惯与网民互动所致。无论是早前的“躲猫猫”，还是新近的“压力差”，这些词汇的走红，均暴露出地方政府忽视网民质疑、应对手段滞后的缺陷。从最近几起社会事件来看，地方政府的几种做法是错误的。
一是搞“鸵鸟政策”。事情发生后，面对网民的质疑，有的地方政府不是加强与网民的互动，而是搞“鸵鸟政策”。比如，会议安排“裸体烟”被网民发现后，当事地方网站先是删除有关帖子，后又将网站关闭。二是让网民“挤牙膏”。有的地方政府也开新闻发布会，也回答网民的提问，可总是吞吞吐吐，有话不一次说尽，而是在网民的步步紧逼下，被动地“挤牙膏”。三是故意掩盖事实。有的地方政府，从一开始就知道事件发生的真正原因，但为了减小责任，为责任人开脱，故意披露假消息，误导舆论。比如，云南的“躲猫猫”事件，直至在网民的压力下，成立网民调查组，事件的真相才被曝光。
应该说，网民对地方政府不信任，主要责任还是在政府。要知道，过去的“你讲我听，你打我通”的方式，已经远远不适应网络时代的要求了，“堵”只能使工作更加被动，使事件向谁都不愿看到的方向发展。网民都是通情达理的，他们的要求并不高，只是想看到事件的真相，看到责任人受到相应处理。政府要取得网民的信任，难度并不大，就当前来说，两点不可少，一是动真情，二是促互动。
地方政府对网民用真情，网民会以真诚回报；地方政府积极与网民互动，网民会和政府认真地交流。网络让政府工作的透明度加大，不用真情，网民不会答应；压制互动，网民不会原谅。
就像这一代中国人通过食品完成了对“苏丹红”、“孔雀石绿”、“三聚氰胺”等对人体有害的化学物质的“扫盲”一样，很快还将通过楼倒桥塌进行一番建筑力学的“扫盲”。黑龙江的桥塌事件让人们知道汽车载重不能过大，应当多大至今也未公布。上海在建楼的倒覆事故，专家又给我们上了“压力差”一课。
在建楼房质量没问题，安全没保障，什么原因呢？专家解释说：压力差。楼房北侧在短期内堆土高达10米，南侧正在开挖4.6米深的地下车库基坑，两侧压力差导致过大的水平力，超过了桩基的抗侧能力。
这件事情的可恨之处在于，好端端的“莲花河畔景苑”毁于一旦，楼房建筑本身没有任何问题，“节省材料，垂直承载力很强”的空心桩也是符合规范要求的。关键是不能有压力差，好比一个人站着，两条腿都是假腿（节省材料），甚至装两根空心管子，仍然“垂直承载力很强”。但是，不能有外力施压，不能有人碰，或者有风吹，一碰一吹就倒了，与人无关，那是压力差。
可悲的压力差，让多少已经住上新楼或准备住上新楼的人们，每天清晨和傍晚围着自己家的楼房转圈吧，检查一下压力差，虽然一侧堆土一侧挖坑的事情同时发生是小概率事件，但一侧堆土或一侧挖坑的事情不同时发生还是经常性的。7月1日清晨，杭州市飞云江路凤凰南苑高层住宅区里的很多居民先后发现24层住宅楼前发生约10平方米坍塌，留下深约1米的大坑。7月2日晚上9点左右，距离上海倒楼事故发生地直线不超过1.5公里处，也是闵行区，名为“南方商城改扩建工程项目部”的工地基抗出现坍塌，网上传闻“临近住宅小区出现沉降”。同一时间，还是闵行区，名为“中祥龙柏苑”的小区楼房发生地面裂痕超过10厘米，小区楼体与地面之间的沥青也被拉扯破损，并有排水管道开裂。不消专家说，全体人民都知道事故的原因：压力差。福无双降，祸不单行，闵行区接二连三的“压力差”，搅得老百姓心惊肉跳。
可惊的“压力差”一再出现，预示着中国建筑业的问题已经到了一个危急的时刻，我当然还不太好意思说是最危急的时刻。它的真正危急，一边是官商勾结的楼市开发已经演变成官商一体，所谓管理、监督早已经名存实亡，那些“安全大检查”之类的紧急通知不过是走走过场，作作秀而已，自己检查自己，什么时候能够像样子地检查出问题？只能是问题的不断堆积，堆积也有10米高了。另一边是胆大妄为的开发商哄抬房价，欺上瞒下，暴力拆迁，偷工减料，不断开挖房地产业的“基坑”，造成老百姓出最高的价格买最次的房子。这种惊人的“压力差”，或许有一天会让房地产业像三鹿一样轰然倒塌。如果我们不能这样提出问题和认识问题，就是没有学会对“压力差”举一反三。质量没问题的现代化大厦最终倒在“压力差”上，并非耸人听闻，而是有建筑力学的根据。 可叹的是，还有种种“压力差”不为人们广为深刻认知。因此，往往用一句“矛盾多发期”来自圆其说。为什么有了“矛盾多发期”？还不是因为社会贫富、社会不公的“压力差”在短期内过大造成的？解决社会的“压力差”，正是当下一个刻不容缓的课题。